Politica de Privacidade

Última modificação: Outubro 7, 2024

Bem Vindo

Bem vindo à nossa Política de Privacidade!

MaturesCam é um website de entretenimento de adultos, que oferece shows ao vivo na camera e outros serviços relacionados com adultos.

Quando você utiliza estes serviços, você compartilhará alguns dados conosco. Porque queremos que você desfrute de nossos serviços de maneira pacífica e confiável, tenha certeza de que estamos totalmente dedicados à proteção de seus dados pessoais.

Nós operamos nosso site e nossos serviços conforme leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”). Para obter mais informações, consulte a seção 6 “Seus direitos sob o GDPR”. Se você é um residente da Califórnia, consulte também a seção 7 “Informações para residentes da Califórnia.”

Sua privacidade é tão importante para nós. Nós fornecemos a você esta Política de Privacidade, para que você possa fazer escolhas informadas sobre o uso de seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site ("Convidados") e indivíduos que se registram como membros ("Membros"). Observe que esta Política de Privacidade se aplica apenas aos dados pessoais de Convidados e Membros. Os dados pessoais dos modelos (“Modelos”) são regidos por uma Política de Privacidade separada.

Conforme usado nesta Política de Privacidade, o termo "dados pessoais" significa que as informações que identificam, se relacionam com, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas a, ou poderiam estar razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um indivíduo ou família em particular. Por exemplo, nos Dados pessoais do CCPA, incluem identificadores como seu nome real, apelido ou endereço postal; informações comerciais, incluindo registros de produtos ou serviços adquiridos; Internet ou outras informações de atividades de redes eletrônicas, incluindo, entre outras, histórico de navegação e histórico de pesquisa; e gravações de áudio ou vídeo. CCPA § 1798.140 (o) (1).

Por favor, leia esta Política de Privacidade com cuidado. Esta Política de Privacidade faz parte e é incorporada aos Termos e Condições. Ao usar o MaturesCam site ou qualquer um de nossos serviços, você concorda que os Termos e Condições, incluindo esta Política de Privacidade, formam um contrato legal obrigatório com você. Você pode entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre o que estamos fazendo com seus dados pessoais. Teremos o maior prazer em ajudá-lo da maneira que pudermos.

Quem decide “Como” e “Porquê” Os Seus Dados Pessoais são Processados?

As empresas a seguir decidem como e por que seus dados pessoais são processados ​​e, para fins de GDPR, são "Controladores conjuntos":

JWS Americas S.à r.l.

44, Avenue John F. Kennedy, L-1855 LuxembourgGrão-Ducado do LuxemburgoRegistrada no Luxembourg Trade and Companies Register sob o número: B 249539.
 

JWS International S.à r.l.

44, Avenue John F. Kennedy, L-1855 LuxembourgGrão-Ducado do LuxemburgoRegistrada no Luxembourg Trade and Companies Register sob o número: B 249566.

JWS Americas S.à r.l. e JWS International S.à r.l. determinam em conjunto as finalidades e meios de tratamento dos seus dados pessoais. Ambas as entidades colaboram em atividades conjuntas de processamento relacionadas com os fins mencionados nesta Política de Privacidade.

Estabelecemos um contrato de controladoria conjunta (de acordo com o artigo 26 do RGPD) para determinar as respectivas funções e responsabilidades dos Controladores Conjuntos, em particular, no que diz respeito ao exercício dos direitos dos titulares dos dados e aos deveres de prestação de informações. Você pode entrar em contato conosco através de uma central de contato, conforme mencionado na Seção 9 desta Política de Privacidade.

Observe que, independentemente deste acordo, você é livre para exercer seus direitos (conforme descrito na Política de Privacidade) em relação a cada um dos Controladores Conjuntos. Também tem o direito de nos contatar e solicitar ser informado sobre a distribuição de responsabilidades entre as duas empresas.

Que Dados Pessoais Processamos?

Recolhemos, usamos, partilhamos, transferimos e armazenamos diferentes tipos dos seus dados pessoais como resultado da sua visita e/ou uso dos nossos serviços no nosso site.

Os dados pessoais que recolhemos incluem as seguintes categorias de dados:

  1. Dados Pessoais que Você Fornece

    Informação de Perfil
    Quando você cria uma conta em nosso site, requeremos detalhes importantes, incluindo:
    • um endereço de e-mail
    • um nome de utilizador
    • uma palavra-passe
    Para ter mais visibilidade em nosso site (atraindo mais Modelos - especialmente aquelas em alta demanda), você pode concluir "Meu Perfil" nas configurações da sua conta. Ao fazer isso, você pode optar por fornecer algumas informações adicionais sobre você, como:
    • Alcunha
    • Sexo
    • Idade
    • Localização
    • Preferências sexuais
    • particularidade pessoal
    • taras
    • Aversões
    • o que você faz da vida
    • o que você faz para se divertir
    • o que o faz sentir especial

    Fornecer essas informações sobre você no seu perfil é opcional. Por padrão, todos as Modelos poderão ver esses dados. Você pode excluir tais dados do seu perfil a qualquer momento, o que não afetará o uso do site. Você também pode definir seu nível de privacidade em seu perfil se desejar limitar o compartilhamento desses dados as Modelos com os quais você conversou em particular ou se quiser manter seu perfil privado.

    Suporte de Cobrança & Suporte ao Cliente
    Coletamos todas as informações que você escolhe compartilhar com nossas equipes de Cobrança & Suporte ao Cliente, como:
    • o seu e-mail pessoal
    • os serviços, a Modelo ou usuário associado com seu pedido
    • os seus comentários e opiniões sobre uma Modelo
    • as suas conversas com a Equipa de Suporte

    De maneira mais geral, quando você se comunica conosco de qualquer outra maneira, coletaremos as informações que você escolher fornecer.

    Adquirindo créditos

    Quando você adquire créditos para participar em nosso site, dependendo do método de pagamento escolhido, podemos coletar e processar suas informações de identificação (nome completo, país, CEP) e informações de pagamento. No que diz respeito às suas informações de pagamento, observe que apenas armazenamos os quatro últimos dígitos do número do seu cartão de pagamento e o ano/mês de vencimento.

    Indique um Amigo

    Quando você indica um amigo ao nosso site (sujeito aos nossos Termos e Condições e, conforme o caso, aos termos descritos no painel relacionados ao programa de referência no menu do usuário da sua conta), não coletamos nenhum dos seus dados pessoais antes que eles se tornem Membros do nosso site.

    Quando seu amigo clica no link de referência que você compartilhou, geramos um número de referência, que será mantido. Essas informações independentes não são qualificadas como informações identificáveis. Se o amigo indicado decidir ingressar no site, o número de referência levará à sua identificação.

  2. Dados pessoais a partir de uso do site

    Coletamos e processamos certas informações sobre você quando você está usando nossos serviços e nosso site.

    Isso significa que, quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços, mesmo que você não tenha criado uma conta ou efetuado login, coletamos determinadas informações, incluindo:

    Informação de utilização
    Coletamos informações sobre sua atividade em nosso site e sobre como você interage com os recursos de nosso site. Se você é um Membro, podemos vincular essas informações à sua identidade pessoal (por exemplo, para fins de detecção de fraude). Nós coletamos, por exemplo:
    • seu histórico de atividades em nosso site e os recursos especiais que você usou no site (por exemplo, enviou um feedback após o bate-papo privado, classificou um(a) modelo, adicionou um(a) modelo aos "favoritos", fez uma chamada de vídeo/voz com um(a) modelo, etc...)
    • o tempo gasto no bate-papo privado, quem são as Modelos e categorias de Modelos (por exemplo, por preferências baseadas na etnia) que você assistiu;
    Também recolhemos informação sobre as comunicações com as Modelos, tais como:
    • nome de usuário da Modelo
    • hora e data de suas comunicações
    • método de comunicação (ex. mensagem no perfil, chat privado, etc...)

    Além disso, se você participar em nosso programa de fidelidade, referido como o programa Club Elite em nossos Termos e Condições, saberemos qual é o seu ranking de máscaras (ou seja, as informações que você também vê em seu perfil quando está conectado ao site). A esse respeito, observe que nunca mantemos o histórico do seu ranking de máscaras.

    informação de conteúdo

    Para fins técnicos e para defesa contra reclamações e reivindicações legais, armazenamos em nosso sistema o conteúdo que você cria, publica e/ou transmite através do nosso site (por exemplo, fotos) e informações sobre o conteúdo que você cria ou fornece.

    Também recolhemos, qualquer informação para quem comunica e/ou partilha com as Modelos no site, tal como as mensagens que enviar no chat privado ou durante shows ao vivo.

    Caso você ligue a câmera ou o microfone no chat privado, nunca gravamos ou mantemos o feed ou o áudio da câmera. Também não permitimos que Modelos gravem ou capturem sua câmera ou feeds de áudio durante shows particulares. Essa ação é proibida em nosso site.

    Se você usar o recurso de chamada de vídeo/voz em nosso site (para ligar para a Modelo quando ela estiver offline), não gravaremos ou processaremos seus dados de comunicação com o modelo. Sua comunicação é privada. Esteja ciente de que não somos responsáveis ​​por sua experiência ou pelo conteúdo dessas chamadas particulares.

    Recolhemos quaisquer outros dados de comunicação tais como conversas telefónicas, registos de chat, mensagens de texto, faxes e cartas que nos enviar.

    Dados de registo e informações de dispositivo
    Nós coletamos automaticamente dados e informações de log de/sobre o seu computador, telefone ou outros dispositivos que você usa para acessar nossos serviços/site. Isso inclui:
    • Endereço de IP
    • data e hora que você acessou sua conta
    • páginas visualizadas
    • Recursos usados
    • o hardware, software ou navegador de internet usado
    • sistema operacional / versão do aplicativo usada
    • configurações de linguagem
    • identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que possam unicamente identificar o seu dispositivo ou navegador
    Se está a utilizar um dispositivo móvel, também podemos recolher:
    • dados que identifiquem o seu dispositivo móvel
    • características e definições específicas do dispositivo
    • detalhes de localização
    • erros de app e outras atividades de sistema
    Cookies / Outras Tecnologias

    Como muitos sites e aplicativos, usamos cookies e outras tecnologias (por exemplo, web beacons, armazenamento na web) para coletar informações sobre o seu dispositivo e sua atividade, por exemplo, o tipo de navegador e as informações do navegador, o sistema operacional do seu computador, seu endereço IP, páginas que você visualizou ou recursos que usou.

    Para cookies que não sejam considerados necessários para a utilização deste site, pedimos o seu consentimento explícito antes de colocá-los no seu dispositivo (ou seja, o banner que foi exibido no seu dispositivo quando você entrou em nosso site pela primeira vez). Lembre-se, porém, de que o bloqueio de cookies pode afetar negativamente sua experiência em nosso site.

    Para saber mais sobre como usamos cookies e suas escolhas, por favor consulte nossa Política de Cookiesv

  3. Dados pessoais coletados por terceiros

    Modelos: Ao discutir com nossas equipes de Suporte a Cobrança e Suporte ao Cliente, Modelos podem fornecer algumas informações sobre você, que serão coletadas.

    Redes de anúncios de parceiros externos: eles nos ajudam a promover nosso site. Eles podem coletar informações sobre suas interações com nossos anúncios em nosso nome.

    Rede de anúncios de parceiros internos: nós gerenciamos uma rede de anúncios e ferramentas promocionais. Os parceiros afiliados de terceiros podem entrar em contato conosco com informações sobre suas interações com nossos anúncios e ferramentas promocionais publicadas/usadas em seus sites ou sites afiliados (ou seja, sites com reprodução parcial ou total de nosso site principal).

    Indique um Amigo: Se você se juntou a nós por um link de indicação, observe que não possuímos nenhum dos seus dados pessoais antes de você optar por ingressar ou visitar o site, conforme o caso. Ao clicar no link de referência, um número de referência aleatório foi gerado e não foi possível identificá-lo até você optar por se inscrever em nossa plataforma. O número de referência é apenas uma maneira de determinar se você e seu "amigo" são elegíveis para receber uma recompensa/crédito.

    Alguns estados ou países exigem legalmente a verificação de sua idade no momento da criação da sua conta. Poderemos usar tal informação fornecida por um terceiro ("Provedor de Verificação de Idade"). Quando possível, solicitaremos ao Provedor de Verificação de Idade para compartilhar conosco apenas um valor binário (por exemplo, mais de 18/menos de 18) para minimizar a quantidade de dados pessoais que processamos.

  4. Dados Pessoais Públicos

    Coletamos informações publicamente disponíveis sobre você somente quando for necessário para evitar atividades fraudulentas e ilegais em nosso site (por exemplo, quando suspeitamos que você esteja usando um cartão de crédito falso ou roubado, quando testemunhamos casos de abuso infantil ou atividade pedófila etc.).

    Estes dados podem incluir informação disponível publicamente que partilha nas redes sociais como Facebook, o seu blog e/ou site, e quaisquer outros dados públicos disponíveis na Internet.

    Esta informação está sempre associada ou combinada com os dados que coletamos no nosso site para finalizar a nossa investigação antes de denunciar qualquer fraude e atividades ilegais às autoridades. Nunca usamos dados disponíveis publicamente para qualquer outra finalidade.

  5. Categoria especial de dados

    Isso significa dados de natureza sensível, cuja exposição impactaria significativamente seus direitos e liberdades fundamentais; por exemplo, poderiam ser usados contra você por discriminação ilegal (por exemplo, seus interesses/preferências sexuais).

    Existem três casos onde processamos seus dados confidenciais:
    • Personalização do Site: Se você concorda com o uso de cookies ou especificamente com a personalização de conteúdo por meio do “gravity_cookie”, conforme nomeado em seu navegador (consulte a seção 3.7 abaixo). Esteja ciente de que você pode revogar seu consentimento para este cookie, conforme explicado em nossa Política de Cookies. Se você fizer isso, o site não será mais personalizado de acordo com seus gostos e, portanto, sua experiência de usuário será diferente.

    • Serviços pagos: quando você usa nosso site e compra serviços (por exemplo, shows ao vivo, chats privados, compras surpresas para Modelos, etc.), processamos e armazenamos informações relacionadas à sua atividade (por exemplo, a categoria de Modelo ou as Modelos cujos serviços você se inscreveu, etc.) para fornecer os serviços solicitados.

      Devido ao significado explícito do nome de cada categoria, bem como os tipos de Modelos dos quais você solicita serviços, é possível, embora não seja certo, que as categorias escolhidas indiquem suas preferências sexuais.

      Você pode revogar seu consentimento em relação a este processamento nas suas configurações de consentimento a qualquer momento. No entanto, observe que essa revogação significa que você não poderá acessar sua conta e usar os serviços, pois não poderemos fornecer os serviços sem processar essas informações.

    • Atualização de Perfil: refere-se aos aspectos do seu perfil, que são opcionais, como indicação de idade, sexo ou preferências sexuais (consulte a seção 2.1, “Informações de Perfil”). Caso você tenha indicado suas preferências sexuais, você pode removê-lo facilmente do perfil da sua conta sem afetar o uso do site.

      Entendemos que as informações que temos sobre você podem não refletir explicitamente a realidade de sua vida fora do site. Suas preferências online podem ser apenas um papel que você escolhe desempenhar em um ambiente virtual. Para fornecer a você o nível mais alto de proteção de dados, categorizamos esses tipos de dados como confidenciais, altamente protegidos e tratados com o máximo cuidado.

      Como suas preferências sexuais online e outros dados relacionados aos seus interesses sexuais são aspectos privativos, mantemos padrões de segurança de alta tecnologia. Estamos regularmente efetuando controles e avaliações de nossas medidas de segurança, para garantir um ambiente confiável.

Porque Processamos os Seus Dados Pessoais?

Utilizamos a informação que recolhemos para os seguintes fins:

  1. Ativação de Conta

    • Informações básicas: usamos principalmente os dados pessoais que você nos fornece ao criar sua conta online para abrir e administrar essa conta. A conta permite que você use recursos, compre créditos e se beneficie de nossos serviços gratuitos e pagos. Sua conta também permitirá que você exerça controle sobre seus dados pessoais. Através da sua conta, você pode gerenciar suas compras, se beneficiar de ofertas especiais e gerenciar seu perfil e configurações da conta.

      Processamos essas informações para executar o contrato que temos com você e para fornecer os serviços solicitados. Se você não fornecer os detalhes mínimos necessários, não poderemos criar uma conta e permitir que você use os serviços.

    • Informações adicionais: você tem a opção de fornecer informações adicionais em seu perfil. Você está no controle de quais informações você usa para completar seu perfil.

      Processamos essas informações conforme seu consentimento. Fornecemos a você um aviso informativo nas configurações do seu perfil, para que você esteja ciente do uso desses dados e de como os compartilhamos.

      Você sempre pode revogar esse consentimento apagando esses dados diretamente da sua conta nas configurações do seu perfil. Esteja seguro de que esses dados serão apagados imediatamente. Você é quem escolhe as informações que deseja compartilhar com nossas Modelos.

  2. Integração com contas de terceiros para registro e login

    • Para aprimorar nosso processo de registro e login, oferecemos a opção para que os usuários se registrem ou façam login usando contas de terceiros, como Google. Se você optar por se registrar ou fazer login usando tal conta de terceiros, solicitaremos sua permissão para acessar certas informações associadas com ela. Isso normalmente inclui seu endereço de e-mail. Usamos essas informações para criar sua conta de usuário em nosso site. Observe que um nome de usuário será gerado automaticamente, mas você poderá editá-lo se desejar.

    • Ao se registrar ou fazer login com uma conta de terceiros, você nos autoriza a coletar, armazenar e usar informações de sua conta de terceiros de forma consistente com nossa política de privacidade e as permissões que você concede. Os dados específicos que acessamos são limitados ao que é necessário para criar e manter sua conta conosco. Não recebemos nem armazenamos senhas de suas contas de terceiros.

    • Você detém o direito de desconectar sua conta de terceiros de nosso serviço a qualquer momento, o que parará o fluxo dos dados daquela conta para a nossa. No entanto, observe que quaisquer dados coletados anteriormente por meio dessa integração serão retidos de acordo com nossa política de retenção de dados.

  3. Para melhorar e promover nossos serviços

    Para entender como podemos melhorar nossos serviços e/ou encontrar melhores maneiras de promover nossos serviços a terceiros, coletamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
    • Análises e estatísticas: usamos uma parte limitada de seus dados para fins analíticos e estatísticos. Colocamos grande ênfase na melhoria de nossos serviços e na melhoria de sua experiência como Membro ou Convidado.

      Para entender melhor suas necessidades e como podemos melhorar nossos serviços, compilamos as informações que você nos forneceu ou que coletamos sobre você ao visitar páginas em nosso site ou ao usar nossos serviços, para detectar tendências gerais em relação às preferências / hábitos de nossos clientes. Isso nos ajuda, por exemplo, a gerar relatórios estatísticos sobre a atividade de nossos clientes com base nas categorias de Modelos visualizadas, nos países ou nas compras. As informações nesses relatórios são agregadas e não podem ser usadas para identificar indivíduos.

      Também estamos usando os serviços de Hotjar e outros provedores de serviços de terceiros para entender melhor as necessidades de nossos usuários e otimizar esse serviço e experiência. O Hotjar é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles gastam em quais páginas, em quais links eles escolhem clicar, o que usuários gostam ou não, etc.) e isso nos permite criar e manter nosso serviço com feedback do usuário. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos, como endereço IP de um dispositivo (capturado e armazenado apenas em forma anônima), tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações sobre o navegador e localização geográfica. local (somente país) e idioma preferido usado para exibir nosso site. O Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário com pseudônimo. Nem o Hotjar nem nós usaremos essas informações para identificar usuários individuais ou para combiná-las com dados adicionais de um usuário individual. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da Hotjar clicando neste link.

      Você pode cancelar a criação de um perfil de usuário, o armazenamento do Hotjar de seus dados de uso do site MaturesCam e o uso de cookies de rastreamento pelo Hotjar seguindo este link de cancelamento.

    • Melhorias: Usamos seus dados para testar, solucionar problemas e melhorar a funcionalidade e a qualidade de nossos serviços de entretenimento online. Nosso principal objetivo é otimizar nosso site e serviços, tornando-os mais fáceis e agradáveis ​​de usar.

    • Serviço personalizado: Compartilhamos características muito limitadas sobre você com os modelos registrados em nosso site, para que eles possam fornecer um serviço personalizado e adaptado a você. Por favor, consulte a seção 5 "Com quem compartilhamos seus dados?" para saber mais.

      Também usamos informações limitadas para personalizar nossos serviços para você. Por exemplo, quando você visita e faz login em nosso site, usamos seu endereço IP para determinar o país de onde você é e exibimos nossas páginas da web em seu idioma (dentro dos limites dos idiomas disponíveis no site), portanto, se você visitar ou fizer login em nosso site nos Estados Unidos, nosso site exibirá automaticamente o conteúdo em inglês.

    • Divulgação: Temos programas de afiliados através dos quais webmasters ou terceiros podem nos ajudar a divulgar nossos sites.

      Compartilhamos informações limitadas sobre você com os webmasters ou outros terceiros participantes desses programas afiliados, para ajudá-los a configurar, manter e otimizar suas campanhas de marketing ou atividades promocionais. Isso também permite que eles acompanhem sua renda. Por favor, consulte a seção 5 "Com quem compartilhamos seus dados?" para saber mais.

    • Mecanismos de pesquisa: lembre-se de que qualquer informação que você tornou pública em nosso site, como comentários no mural público de Modelos, pode aparecer nos resultados dos mecanismos de pesquisa, junto com o seu nome de usuário.

    Processamos essas informações devido ao nosso interesse legítimo em desenvolver e melhorar nosso site e a experiência de nossos usuários, bem como promover nossos serviços e site. Quando usamos cookies ou tecnologias semelhantes para o mesmo fim (ou seja, aprimoramento e melhoria do produto), contamos com o seu consentimento para o uso de cookies, incluindo cookies de terceiros. Para saber mais sobre como usamos cookies e suas escolhas, consulte nossa Política de Cookies.

  4. Para gerenciamento de relacionamento com clientes

    O gerenciamento de relacionamento com o cliente é essencial para qualquer serviço. Incluso neste termo, está qualquer contato que temos com você. A seguir, exemplos de casos em que coletamos e processamos seus dados pessoais:
    • Suporte ao Cliente & Suporte de Cobranças: O Suporte ao Cliente e Cobranças funciona 24/7. Ao compartilhar seus dados pessoais com nossas equipes de Suporte a Clientes e Cobrança, poderemos fornecer suas respostas e qualquer ajuda que você possa precisar com mais eficiência.

      Todas as suas comunicações com nossas equipes de Suporte ao Cliente e Cobrança e todas as informações que você fornecer, incluindo comentários sobre os modelos, são armazenadas e revisadas para que possamos responder à sua solicitação. Dessa forma, também podemos garantir a total conformidade de todos os usuários com nossos Termos e Condições.

      Algumas das comunicações gravadas com você serão usadas para fins de treinamento nas equipes de Suporte ao Cliente e Suporte a Cobrança, para que possamos lhe oferecer um excelente serviço ao cliente.

      Esteja ciente de que nossas equipes de Suporte ao Cliente e Suporte a Cobrança terão acesso a todas as informações que foram coletadas sobre você. Com esse acesso, garantimos que nossas equipes de Suporte ao Cliente e Suporte a Cobrança tenham tudo o que precisam para fornecer uma resposta adequada e eficiente.

      Observe que o Suporte ao Cliente e o Suporte a Cobrança usarão vários meios para entrar em contato com você, incluindo e-mail e telefone, conforme for apropriado.

    • Comunicados Gerais: Também podemos nos comunicar com você por e-mail ou por qualquer outro meio apropriado, para informá-lo sobre quaisquer alterações em nosso site ou anúncios relacionados à sua associação (por exemplo, criação de conta bem-sucedida, alteração na classificação da máscara de fidelidade, etc.) .

    Esteja ciente de que o processamento e o uso de seus dados pessoais são necessários, dado nosso interesse legítimo em fornecer suporte adequado ao cliente e fornecer informações relevantes sobre o site e sua conta.

  5. Pagamento

    Usamos seus dados de identificação e informações de pagamento para processar transações. Isso pode depender de qual método de pagamento você escolher, mas é o caso da maioria dos métodos.

    Observe que, dependendo do método de pagamento que você escolher, seu pagamento será processado por afiliados de nosso grupo ou por processadores de pagamentos/provedores de serviços terceirizados, conforme explicado na Seção 9 "Provedores de pagamento e instituições financeiras".

    O uso de seus dados pessoais é estritamente necessário neste caso, a fim de executar quaisquer pagamentos e fornecer os créditos ou serviços que você comprou (ou seja, para executar o contrato que temos com você).

  6. Assegurar um Ambiente Seguro e Confiável

    Para o proteger e ao seu negócio, usamos os seus dados pessoais das seguintes formas:
    • Para detectar e prevenir atividades fraudulentas/ilegais.
    • Para detectar possíveis violações dos nossos Termos & Condições e quaisquer outras regras relevantes
    • Para avaliação de segurança & risco (por exemplo, autenticação e verificação de identidade)

    Temos um interesse legítimo em mantê-lo e aos nossos negócios em segurança e garantir a conformidade com os Termos e Condições/Regras, que tentam garantir isso.

  7. Mensagens de marketing/informações

    Geralmente, quando você se inscreve para usar nossos sites, enviaremos mensagens informativas e de marketing para mantê-lo atualizado com o lançamento de novos recursos e/ou serviços, promoções especiais, ofertas, etc.

    Para fins de marketing semelhantes, também usaremos as informações que você nos forneceu e as informações que coletamos com o uso do site e dos serviços.

    Ao usar essas informações, podemos personalizar nossos e-mails de marketing de acordo com seus gostos ou características (por exemplo, país). Nunca usaremos dados classificados como "sensíveis" para fins de marketing.

    Observe que, se você participar do programa “Indique um Amigo”, será considerado que você enviou qualquer comunicação (email, link de indicação) para seu amigo e não para nós. Consulte a cláusula 2.1, “Indique um Amigo” para todas as informações sobre este programa. Usaremos as informações que coletamos por meio do link de indicação, depois que uma conta for registrada pelo indicado, para administrar um programa de referência e avaliar a elegibilidade de você e de seu amigo para uma recompensa. Caso um programa de referência seja desativado por qualquer motivo sujeito aos nossos Termos e Condições, quaisquer dados retidos para administrar esse programa serão imediatamente apagados do nosso sistema.

    Para avaliar o sucesso de nossas iniciativas de marketing, podemos pseudonimizar seu endereço de e-mail e usá-lo para gerar resultados estatísticos. Eles estariam na forma de dados agregados, e não pessoais (por exemplo, o número de usuários por país que recebem comunicações de marketing).

    Seu e-mail será usado para enviar solicitações de participação em avaliações, para que possamos aprender mais sobre sua experiência e satisfação ou sugestões de melhorias em nosso serviço.

    Temos um interesse legítimo em mantê-lo informado e no resultado de nossas campanhas de marketing. Obviamente, você pode cancelar a inscrição de receber nossos e-mails informativos e de marketing a qualquer momento, usando um link contido nos próprios e-mails. Você também pode optar por não participar via "Configurações de Privacidade" do seu perfil; no entanto, isso pode significar a perda de ofertas e informações especiais sobre novos serviços.

  8. Para personalizar nosso conteúdo

    Usamos um software de rastreamento de comportamento, que permite que nossa página inicial seja personalizada de acordo com o seu gosto (ou seja, exiba Modelos que seriam do seu interesse com base em suas visitas anteriores e ações realizadas no site).

    Para fazer isso, precisamos processar e armazenar informações relacionadas à sua atividade (por exemplo, categorias de Modelos que você assistiu, páginas visitadas etc.).

    Você pode dar seu consentimento para o uso deste software por meio do "banner de cookie" (ou seja, o banner que foi exibido em seu dispositivo quando você entrou em nosso site pela primeira vez). Ao dar seu consentimento, você concorda que seguiremos suas preferências ao navegar em nosso site que possam refletir seus interesses sexuais para personalizar o conteúdo de nossa página inicial, exibindo Modelos que possam ser de seu interesse, proporcionando-lhe a melhor experiência.

    Sua aceitação do uso deste software significa que um cookie (ou seja, o "gravity_cookie") é colocado no seu navegador. Depois de aceitar o uso deste cookie, sua próxima visita ao site será baseada em suas preferências e visitas anteriores à página.

    Sem o seu consentimento, não personalizaremos a experiência para você.

    Observe que é possível revogar seu consentimento a qualquer momento, embora isso possa afetar negativamente sua experiência futura no site.

    Para estes fins, verifique nossa Política de Cookies. A partir daí, você pode gerenciar suas preferências e revogar seu consentimento.

    Se você enfrentar qualquer dificuldade, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente em dsr@jwsprivacy.com. Teremos o maior prazer em ajudá-lo no que for possível.

  9. Para participação no programa de fidelidade

    Consideramos este programa como um jogo, uma iniciativa de entretenimento/diversão.

    Você pode ganhar pontos e obter classificações, o que permitirá que você acesse conteúdo mais exclusivo, e é assim que recompensamos sua lealdade ao nosso site.

    O entretenimento que você recebe através deste programa é um serviço adicional ao serviço principal fornecido em nosso site.

    Se você não quiser participar, entre em contato com o Suporte ao Cliente e solicite o cancelamento da sua participação. Isso não afetará o uso do site.

    Temos um interesse legítimo em recompensar sua lealdade ao site.

  10. Cumprir todos os requisitos legais e fazer valer nossos direitos legais

    Podemos depender de uma obrigação legal para processar os seus dados pessoais. Por exemplo, devemos reter as informações da transação para manter registos de contabilidade legalmente exigidos.

    Também podemos usar suas informações para responder a solicitações de autoridades competentes ou dado nosso interesse legítimo em estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais. Se necessário, usaremos seus dados para investigar problemas com o banco que processa seu pagamento ou com um cobrador de dívidas, nos casos de transações não pagas, estornos ou reembolsos.

    Também podemos combinar nossos dados com informações obtidas legalmente de outras fontes de terceiros, para os fins citados acima.

Como Protegemos e Por Quanto Tempo Retemos Seus Dados Pessoais?

Implementamos várias medidas de segurança, técnicas e organizacionais, para garantir proteção aos seus dados pessoais contra acesso, modificação, divulgação ou exclusão não autorizada.

Implementamos sistemas de prevenção contra perda de dados contra vazamento, roubo e violação de dados. Periodicamente testamos nossos sistemas de TI e fazemos testes de penetração. Nosso site incorpora tecnologias ​​de segurança disponíveis para garantir a segurança de seus usuários e a proteção de suas informações relacionadas.

Normalmente, não retemos dados pessoais dos Convidados por mais de dez a quinze dias, embora esse período seja geralmente mais curto (dependendo do volume de tráfego). Todas as informações coletadas para verificar sua identidade em conexão com uma solicitação (por exemplo, uma solicitação para acessar seus dados) serão mantidas apenas por um curto período de tempo, normalmente não mais que cinco dias. Caso contrário, reteremos os dados pessoais do Membro pelo tempo que considerarmos necessário para:

  1. Prestação de Serviços

    Para nos permitir fornecer nossos serviços a você e seu uso, incluindo a manutenção de sua conta de membro.

  2. Cumprimento de Obrigação Legal

    Cumpra com as nossas obrigações legais. Por exemplo, podemos manter algumas de suas informações para obrigações tributárias, relatórios legais e auditoria. Tenha em atenção que, de acordo com a legislação Luxemburguesa, as informações financeiras serão mantidas por um período de dez anos.

  3. Interesses Legítimos e Conduta de Negócios

    Incluindo:
    • Estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais
    • Prevenção de estorno

      Mantemos seus registros de chat e dados de registro, informações de dispositivo e de uso por um período máximo de 120 dias a partir da sua última compra no site.

    • Detecção e prevenção de fraudes/atividades ilegais

      Colocamos na lista negra todos os nomes de usuário utilizados anteriormente por um determinado período; esses nomes de usuário não estarão disponíveis para novos registros durante esse período.

    • Melhorando a Segurança

      Por exemplo, se suspendermos ou encerrarmos sua conta devido a atividades fraudulentas ou ilegais, poderemos reter certas informações sobre você para impedir que você abra uma nova conta no futuro. Essas informações também serão mantidas disponíveis em caso de processos judiciais em andamento e/ou investigações.

  4. Segurança

    Como dissemos, a proteção das suas informações e do nosso site contra perda e destruição acidental ou mal-intencionada é uma das nossas principais prioridades.

    Cópias residuais de algumas das suas informações pessoais serão guardadas nos nossos sistemas de backup durante 30 dias.

    Algumas cópias anônimas de suas informações (por exemplo, registros de log) também podem permanecer em nosso banco de dados.

    Se você tiver alguma dúvida sobre períodos específicos de retenção de determinados dados pessoais, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos na cláusula 9: "Como entrar em contato conosco?"

Com Quem Compartilhamos seus Dados?

Partilhamos uma parte dos seus dados pessoais com as seguintes partes:

  1. Com as Modelos

    Sua conta conosco garante sua capacidade de se beneficiar e adquirir serviços relacionados ao entretenimento adulto de Modelos.

    As seguintes informações sobre você estão automaticamente disponíveis para as Modelos com as quais você interage:
    • Seu nome de usuário
    • Nome do Site : Nossas Modelos também são transmitidas ao vivo pelos sites afiliados; portanto, a Modelo poderá ver a transmissão ao vivo do site que você está visualizando.
    • Se você se inscreveu em seus fã-clubes
    • Se estão entre seus favoritos
    • Se você os enviou um Jasmin Gift
    • Se você é um Membro pagante regular. Você pode desativar esse recurso entrando em contato conosco (consulte a seção 9: “Como entrar em contato conosco?”)
    • Classificação do Programa de Fidelidade (Máscara) - “Programa Elite”. Você pode alterar suas preferências sobre o compartilhamento de sua classificação nas configurações de privacidade. Suas escolhas são:
      • Mantendo a máscara privada
      • Compartilhá-la apenas com Modelos com quem você conversou em particular ou
      • Tornando-a pública para todos os usuários do site.
    • Últimas ações tomadas: Compartilharemos com as Modelos por quem você mostrou interesse seu nome de usuário, além de um histórico das últimas ações que iniciou com elas (por exemplo, quando você "Curte", comenta o "Meu Conteúdo" da Modelo ou lista uma Modelo em suas favoritas), incluindo o histórico detalhado de gasto de créditos em relação com esta Modelo (frequência, quando, quanto e em que recursos gastou créditos com ela). Essas informações limitadas serão exibidas para as Modelos para que elas conheçam você melhor e forneçam um serviço de acordo com suas necessidades.

    • Informações adicionais do Perfil

      Você pode compartilhar outras informações pessoais com a Modelo que adicionou ao seu perfil (por exemplo, sexo, idade, localização, interesses etc.). Você também pode conectar sua câmera em bate-papo particular para se comunicar visualmente com a Modelo ou simplesmente ligar o microfone. Como lembrete, a Modelo não tem permissão para gravar os dados de vídeo ou voz que você fornece.

      Você pode gerenciar a visibilidade das informações em seu perfil, selecionando a opção apropriada nas suas configurações de privacidade.

    • Compartilhamento Voluntário

      Se você decidir compartilhar conteúdo adicional com as Modelos (por exemplo, fotos), observe que você é totalmente responsável pelo compartilhamento de tais informações e não podemos ser responsabilizados por qualquer divulgação que você tenha feito livremente.

    • Áudio/Vídeo em Chat Privado

      Observe que ninguém pode acessar seu feed de vídeo ou áudio, caso decida ligar a câmera ou o microfone durante o bate-papo particular (consulte a seção 2.2: “Informações do conteúdo”).

    • Chamadas de áudio/vídeo offline

      Lembrando que, sua comunicação nesta instância é totalmente privada.

  2. Com outros utilizadores do site e com o público
    • Chat Grátis

      Ao usar a área de "chat grátis" do site, outros usuários do site, como Convidados e Membros, verão seu nome de usuário e as mensagens que você escreve. Eles também poderão ver se você se torna o "Rei da Sala" e o número de créditos gastos em "Surpresas" para ganhar o título.

      Essas informações não são dados pessoais, pois os outros usuários não poderão identificá-lo a partir dessas informações. Portanto, lembramos que você não deve usar um nome de usuário que contenha informações pessoais (por exemplo, seu nome real) ou qualquer coisa que permita a outro usuário identificá-lo (por exemplo, seu identificador de twitter).

      No caso de você escolher um nome de usuário que levará à sua identificação, observe que você é totalmente responsável por esta ação e não podemos ser responsabilizados por qualquer identificação feita por outro usuário.

    • Comentários

      Se você postar comentários no mural de uma Modelo, outros usuários os verão.

      Seus comentários e nome de usuário também podem estar visíveis em um mecanismo de pesquisa (por exemplo, Google). Portanto, se você não deseja que outros usuários ou o público em geral vejam seus comentários, não os publique no mural de uma Modelo.

    • Programa de Fidelidade

      Se você participar de nosso programa de fidelidade, outros usuários poderão ver a classificação da sua máscara, que aparecerá ao lado do seu nome de usuário quando você escrever uma mensagem para a Modelo em bate-papo gratuito.

      Observe que esses dois elementos de dados (nome de usuário e máscara) não são considerados dados pessoais e não podem levar à sua identificação. No entanto, você ainda pode alterar suas preferências nas configurações de privacidade em relação ao compartilhamento de sua máscara com outros usuários (por exemplo, você pode mantê-la privada).

      Tenha certeza de que outros usuários do nosso site não poderão acessar nenhuma informação sobre você a partir do momento em que entrar no chat privado.

  3. Entidades do nosso grupo de empresas

    Compartilhamos seus dados pessoais com as seguintes empresas de nosso grupo sediadas em Luxemburgo, Hungria e nos Estados Unidos, conforme o caso, pois elas estão ajudando a fornecer os serviços a você:
    • Jasmin IP S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo;
    • Jasmin Holding SA, 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo;
    • Docler Services S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo
    • Docler IP S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo
    • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapeste, Hungria
    • Jasmin IP S.à r.l. Filial Húngara, Expo tér 5-7, H-1101, Budapeste, Hungria
    • Escalion S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo
    • Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo
    • American Payments United, Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Country of Essex, USA.
  4. Webmasters que participam nos nossos programas de afiliados

    Como mencionado acima, temos uma rede de anúncios de parceiros internos, ou seja, um programa de afiliados através do qual os webmasters podem nos ajudar a promover nossos sites.

    Independentemente de onde você se registrou, mantemos o Controlador de Dados de seus dados pessoais. Por exemplo, quando você cria uma conta ou compra créditos, os dados pessoais que você fornece vão diretamente para nós.

    O webmaster não pode ver ou acessar suas informações diretamente identificáveis. Eles são apenas operadores técnicos e parceiros de negócios, ajudando-nos a promover nossa atividade. Sob nenhuma circunstância você é cliente do webmaster.

    Compartilhamos apenas algumas informações limitadas com eles, o que não pode levar à sua identificação direta. Essas informações os ajudam a configurar, manter e otimizar suas campanhas de marketing ou atividades promocionais. Isso também permite que eles acompanhem sua renda.

    Esta informação consiste no seguinte:
    • Data de registro
    • Site utilizado
    • Compra de créditos
    • País
    • Nome de usuário
    • Informação sobre o dispositivo

    Esteja ciente de que nunca compartilharemos com eles nenhuma informação que leve à sua identificação direta (por exemplo, nome real, endereço, endereço de email, detalhes de pagamento ou endereço IP).

  5. Provedores de serviços

    Usamos terceiros de confiança selecionados minuciosamente, que atuam como provedores de serviços para o nosso website

    Garantimos que eles estejam sujeitos a obrigações contratuais de processar as informações que compartilhamos com eles de acordo com nossas instruções, esta Política de Privacidade e todas as leis de proteção de dados aplicáveis.

    Como trabalhamos constantemente no desenvolvimento e aprimoramento da tecnologia para oferecer suporte ao nosso site, nossos fornecedores de serviços terceirizados podem mudar regularmente.

    Essas entidades pertencem principalmente às seguintes áreas:
    • Inteligência de negócios e análise
    • Apoio ao Cliente
    • Marketing e vendas
    • Prevenção de fraude
  6. Provedores de pagamentos e instituições financeiras

    Quando você compra créditos, dependendo da sua forma de pagamento, um banco de terceiros ou um processador de pagamentos pode processar seu pagamento. Se for esse o caso, talvez seja necessário compartilhar dados pessoais com eles para concluir a transação.

    Pode receber e-mails de transação deste terceiro para confirmação da ordem, incluindo despacho, possíveis reembolsos, e convites de acompanhamento para deixar feedback a este terceiro.

    Esta Política de Privacidade não governa o processamento de seus dados pessoais por terceiros, se forem compartilhados diretamente com eles.
    • Cartão de Crédito/Débito

      Se você optar por pagar com cartão de crédito/débito, sua transação será realizada pela Escalion S.à r.l., que é uma das empresas afiliadas localizadas em Luxemburgo. Você pode encontrar sua política de privacidade aqui

    • Prevenção de estorno

      Mantemos seus registros de chat e dados de registro, informações de dispositivo e de uso por um período máximo de 120 dias a partir da sua última compra no site.

    • Deteção e prevenção de fraude

      Podemos compartilhar informações com instituições financeiras relevantes, se considerarmos estritamente necessário para fins de detecção e prevenção de fraudes.

  7. Agências de força judicial autoridades governamentais

    Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, também podemos partilhar informações com agências ou autoridades policiais, se tal divulgação for razoavelmente necessária para o seguinte:
    • Para cumprir com as nossas obrigações legais
    • responder a pedidos de informações para investigações de fraude e outras atividades ilegais
    • para impor e administrar nossos Termos e Condições
    • para proteger nossos direitos ou nos defender contra quaisquer reivindicações
  8. Transferências de negócios

    Suas informações podem ser transferidas para outra entidade do nosso grupo (ou seja, reorganização, reestruturação etc.) ou terceiros (ou seja, venda, fusão e/ou aquisição etc.) se parte (mais de 50%) ou todo o negócio (ou ativos relacionados) é direta ou indiretamente transferido ou está sob o controle do novo proprietário.

    Este seria o caso, desde que o novo proprietário opere na mesma linha de negócios ou semelhante à nossa e se comprometa a cumprir esta Política de Privacidade.

Seus direitos sob GDPR

Partilhamos uma parte dos seus dados pessoais com as seguintes partes:

  1. Informações sobre a transferência de seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu?

    Como somos uma empresa sediada no Luxemburgo, estamos em conformidade com o Regulamento de Proteção de Dados da UE, geralmente chamado de "RGPD" (se quer saber mais, pode visitar: Regulamento UE 2016/679 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46/EC), que fornece um alto nível de proteção aos seus dados pessoais.

    Durante o curso da operação e exploração do site e a prestação dos serviços, seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE") para processadores de dados de terceiros localizados nos Estados Unidos e em outros países fora de onde você mora, para os fins especificados nesta Política de Privacidade.

    Se transferirmos os vossos dados pessoais para fora da AEE, esforçamo-nos para garantir que os seus direitos e liberdades em relação ao processamento dos seus dados pessoais sejam protegidos de forma adequada e apropriada. para este fim, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia que pode encontrar aqui.

  2. Quais são os Seus Direitos em Relação aos Seus Dados Pessoais?

    Fizemos o nosso melhor abaixo para explicar quais são seus direitos no GDPR e como você pode exercê-los. Se, apesar das explicações abaixo, você ainda não tiver certeza sobre as ações que pode tomar ou as condições de exercício de seus direitos, não se preocupe, nossa Equipe de Suporte fornecerá toda a assistência necessária para o exercício de seus direitos.

    Pode também contactar-nos, quando quiser, antes de aplicar qualquer um dos seus direitos, e nós responderemos ao seu pedido o mais breve possível.

    Tenha em atenção que criamos uma interface específica denominada "Definições de Privacidade" nas definições da sua conta para poder exercer com facilidade alguns dos seus direitos.

    A nossa Equipa de Suporte fornecerá informações sobre ações tomadas dentro de um mês a partir do dia da receção do pedido. Apenas excecionalmente, quando temos pedidos complexos ou de elevado número, poderemos estender esse período de resposta até 60 dias.

    Por favor note que direitos podem ser exercidos gratuitamente. Contudo, pedidos sem fundamento ou excessivos, em particular devido ao seu carácter repetitivo, levarão ao pagamento de uma taxa.

    Por favor, entenda que, como a sua privacidade é tão importante para nós, a nossa equipa de suporte pode precisar de verificar sua identidade e pedir que você forneça informações adicionais antes de executar a sua solicitação.

    1. Acesso aos dados e portabilidade de dados

      Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você solicitando uma cópia dos seus dados pessoais, gratuitamente, através da seção "Download de dados" nas configurações da sua conta.

      Após a verificação de sua identidade, o seu pedido será enviado para nossa Equipa de Suporte.

      Se considerarmos que a sua solicitação é manifestamente infundada ou excessiva (por exemplo, devido a várias solicitações num curto período), poderemo-nos recusar a agir ou cobrar uma taxa razoável, levando em consideração os custos administrativos para lhe fornecer as informações.

      Em certos casos, você também tem o direito de solicitar cópias de dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou solicitar que transmitamos essas informações a outro provedor de serviços (onde tecnicamente possível) . Para exercer esse direito, você pode enviar um email para dsr@jwsprivacy.com.

    2. Retificação de dados incorretos ou incompletos

      Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer incorreções nos seus dados pessoais.

      Para esse fim, você pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente ou enviar um email para dsr@jwsprivacy.com.

    3. Eliminação de Dados

      Se você não quiser mais usar suas informações, pode solicitar que apaguemos seus dados pessoais e sua conta. Pedidos de cancelamento ou encerramento de conta serão considerados como um pedido para apagar seus dados pessoais.

      Para fechar sua conta, clique em "Esquecer meus Dados" na seção "Configurações de Privacidade" das configurações da sua conta. Sua solicitação será enviada à nossa equipe de suporte que entrará em contato com você. No entanto, se você tiver alguma dificuldade, entre em contato conosco a qualquer momento.

      Para evitar dúvidas, quando o processo de apagamento começar (principalmente após uma verificação bem-sucedida de sua identidade como proprietário da conta), você não poderá fazer login no nosso site original (por exemplo, livejasmin.com), nem em nossos sites afiliados.

      Observe que, se o sistema do site permitir o login cruzado com as mesmas credenciais entre sites diferentes, quando você se registrou por meio do MaturesCam, você tem uma única conta. Portanto, se você solicitar o apagamento enquanto estiver conectado a um site afiliado, o apagamento afetará sua conta em todos nossos sites.

      Além disso, se sua conta estiver inativa por mais de um (1) ano, temos o direito de encerrar sua conta e prosseguir com o apagamento de seus dados de acordo com nossos Termos & Condições.

      Observe que, mesmo se você solicitar o apagamento de suas informações pessoais, reteremos algumas delas pelo tempo que considerarmos necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais ou outros interesses legítimos, conforme explicado acima na seção 4 “Como Protegemos e Por Quanto Tempo Retemos seus Dados Pessoais?”.

    4. Direito a recusar

      Processamos seus dados por vários motivos, conforme explicado na seção 3 “Por que processamos seus dados pessoais?”.

      A lei aplicável pode permitir que você não processe seus dados pessoais para determinadas finalidades específicas, quando esse processamento for baseado em interesses legítimos. Se você se opuser a esse processamento, interromperemos o processamento de seus dados pessoais para esses fins.

      Em situações específicas, poderemos recusar a execução do seu pedido. este seria o caso em que temos motivos legítimos para continuar o processamento ou se tivermos que estabelecer, exercer ou defender reclamações legais.

      Lembre-se de que se opor a certos usos de seus dados pode desativar o uso de sua conta.

      Note que, a qualquer momento, pode pedir-nos para parar de enviar e-mail de marketing ao tirar a seleção nas definições de conta.

    5. Direito de restrição de processamento

      Você tem o direito de solicitar que paremos de processar seus dados pessoais, enquanto resolvemos quaisquer problemas.

      Isto só é possível nos seguintes quatro casos:
      • Precisão: se você contestar a precisão de seus dados pessoais, o processamento será interrompido enquanto verificamos sua reivindicação.
      • Interesse Legítimo: Se você se opuser a uma atividade de processamento com base em interesses legítimos, poderá exigir que a operação de processamento seja suspensa enquanto verificamos seus motivos para objeção.
      • Processamento Ilegal: você pode solicitar a restrição do processamento de dados se considerar que seus dados estão sendo processados ​​ilegalmente, mas não desejar que seus dados sejam imediatamente apagados.
      • Armazenamento de dados: não precisamos mais dos dados, mas você precisa estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

      Apesar da sua solicitação, podemos continuar processando seus dados se precisarmos estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais. Nós o notificaremos antes de suspender uma restrição.

    6. Direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de supervisão

      Se você considerar que o processamento de seus dados pessoais viola o GDPR ou qualquer outra lei nacional aplicável, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora ​​(por exemplo, sua autoridade local ou o CNPD).

Informação para residentes da Califórnia

Se você é um residente da Califórnia, possui os seguintes direitos especiais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), além de quaisquer outros direitos descritos nesta Política de Privacidade.

Observe que não "vendemos" seus dados pessoais, pois esse termo é definido no CCPA.

  1. Seu Direito de "Saber" e Solicitar Exclusão

    Você tem o direito de conhecer as categorias e dados específicos que coletamos sobre você. Você tem o direito de conhecer as categorias de fontes das quais os dados pessoais foram coletados, a finalidade comercial ou comercial para coletar ou vender dados pessoais e as categorias de terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais.

    Você também tem o direito de solicitar a exclusão de dados pessoais que coletamos ou mantemos. Observe que esse direito está sujeito a certas exceções, incluindo, sem limitação, nossas informações de retenção necessárias para proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, para cumprir nossas obrigações legais e para outros fins internos.

    Para exercer esses direitos, entre em contato conosco, conforme fornecido na seção 9 “Como entrar em contato conosco?” abaixo. Você também pode exercer seu direito de exclusão selecionando "Esquecer meus Dados" na seção "Configurações de Privacidade" das configurações da sua conta. Observe que todas as divulgações solicitadas em conexão com uma solicitação de conhecimento se aplicarão somente ao período de 12 meses anteriores à solicitação, e você tem o direito de solicitar a divulgação duas vezes em qualquer período de 12 meses. Você também pode fazer o download dos seus dados conforme fornecido em nosso site ou exercer o seu direito de excluir, excluindo sua conta conforme fornecido nas configurações da sua conta.

  2. Informações Pessoais Divulgadas

    Você também tem o direito de saber quais categorias de dados pessoais foram divulgadas para fins comerciais e os terceiros a quem essas informações foram divulgadas. Nos últimos 12 meses, divulgamos, para fins comerciais, as seguintes categorias de informações às seguintes partes: Informações sobre uso / dispositivo (incluindo, sem limitação, seu endereço IP, conforme o caso) às nossas análises e inteligência de negócios prestadores de serviços (por exemplo, Hotjar, Google Analytics); Dados de pagamento / transação para nossos clientes / prestadores de serviços de pagamento; Informações de contato, informações de dispositivo / uso (incluindo, sem limitação, seu endereço IP e o site de onde você é, conforme o caso), informações relacionadas à compra realizada (excluindo quaisquer dados relacionados ao seu meio de pagamento, como crédito informações do cartão) e informações sobre suas interações com os e-mails que enviamos aos nossos parceiros de marketing e vendas (por exemplo, Emarsys, parceiros de marketing que promovem nosso site); e informações de identificação, informações de contato, informações de uso e dispositivos, informações de pagamento (conforme o caso) para nossos prestadores de serviços antifraude e prestadores de serviços de auditoria.

  3. Seu Direito à não Discriminação

    Você tem o direito de não receber tratamento discriminatório pelo exercício dos direitos de privacidade conferidos pela CCPA, incluindo, mas não se limitando a, negar-lhe serviços, cobrar preços ou taxas diferentes ou fornecer-lhe um nível ou qualidade de serviços diferente. No entanto, observe que o exercício de alguns de seus direitos (por exemplo, para excluir seus dados) pode impossibilitar a continuação da prestação de serviços a você.

  4. Seu Direito de Usar um Agente Autorizado

    Você tem o direito de designar um agente autorizado para fazer uma solicitação sob a CCPA em seu nome. Para designar um agente autorizado, entre em contato conosco conforme fornecido na seção 9 "Como entrar em contato conosco? " abaixo. Para verificar se você autorizou um agente, podemos solicitar uma autorização assinada e por escrito de você.

  5. Não Rastreie

    Alguns navegadores têm um recurso "não rastrear" que permite informar aos sites que você não deseja que suas atividades online sejam rastreadas. Como esses recursos ainda não são uniformes, atualmente não respondemos a sinais de "não rastrear". No entanto, trataremos quaisquer sinais de "não vender" ou similares como solicitações de exclusão de acordo com a CCPA.

Alterações à Nossa Política de Privacidade

Ocasionalmente, podemos alterar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossos serviços e a maneira como lidamos com seus dados pessoais ou alterações nas leis aplicáveis.

Se fizermos algumas alterações importantes, nós informá-lo-emos colocando um aviso no site relevante e/ou contactá-lo-emos diretamente, usando outros métodos, tais como e-mail.

Na medida aplicável por lei, estas alterações serão aplicáveis a partir do momento que são publicadas no nosso site, a menos que exista uma data específica de entrada em vigor. O seu uso continuado do nosso site a partir desse dia estará sujeito à nova Política de Privacidade.

Como nos Contactar?

Se você tiver algum comentário ou pergunta sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, envie um email para dsr@jwsprivacy.com ou por email para o endereço indicado abaixo, e entraremos em contato com você o mais breve possível.

JWS Americas S.à r.l.

44, Avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgGrão-Ducado do Luxemburgo
 ou 

JWS International S.à r.l.

44, Avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgGrão-Ducado do Luxemburgo

Também ficamos contentes de lhe informar que temos um trabalhador dedicado em assegurar a sua privacidade, o nosso Oficial de Proteção de Dados. Pode chegar ao nosso Oficial de Proteção de Dados por e-mail: dpo@jwsbill.com ou carta para a seguinte morada:

Ao cuidado de DPO

JWS Americas S.à r.l.

44, Avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgGrão-Ducado do Luxemburgo
 ou 
Ao cuidado de DPO

JWS International S.à r.l.

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